Tabulka našich zvýhodněných poplatků za odeslání balíku.

Zboží, které je námi dopravováno přepravní službou, je odesláno jako obchodní balík.
Využíváme služeb PPL (Normální balík - B2B, Soukromá adresa - B2C) a Česká pošta (Balík do ruky).

Cena za dobírku - 22 Kč

Platba převodem

Při zvolení platby převodem (na fakturu) se dobírka neúčtuje. Pro urychlení odeslání zboží nám zašlete potvrzení o úhradě převodem. Na základě tohoto potvrzení zboží okamžitě odešleme.

Osobní odběr

Pokud chcete využít možnost osobního vyzvednutí v naší kanceláři, napište nám datum a čas odběru. V tomto případě je nutné si zboží objednat 1 den před dnem vyzvednutím.

Odeslání zboží

Zboží běžně odesíláme následující pracovní den od objednávky.
O odeslání zboží vás vždy informujeme e-mailem. V tomto e-mailu najdete odkazy pro sledování stavu doručování.
(Dopravní společnosti zboží k odeslání přebírají a registrují v odpoledních hodinách.)

Více o službě PPL
 

Soukromá adresa B2C - výhody využití přepravní služby PPL

Než k vám přijede dodávka PPL, bude Vás řidič sám kontaktovat na uvedeném telefonním čísle, aby Vám oznámil, že Vám veze zásilku. Standardní čas doručení je 8-18 hodin.
Můžete si zvolit Večerní doručení a to od 17-21 hodin - seznam lokalit pro Večerní doručení naleznete zde.
Přesný čas doručení nelze upřesnit. Přibližný harmonogram doručení na Vaše PSČ můžete zjistit ve sledování zásilky po zadání čísla zásilky na www.ppl.cz
Cestu zásilky je možné sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz. Zásilka bude doručena následující pracovní den po převzetí zásilky.

Platba platební kartou

Příjemce se může při převzetí zásilky rozhodnout, zda doběrečné zaplatí hotově nebo platební kartou.
Tuto službu lze využít u produktu Soukromá adresa a Soukromá adresa – Večerní doručení pro platbu doběrečného. Všichni řidiči jsou vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou.
O způsobu zaplacení se svobodně rozhodnete až v momentě převzetí zásilky.

Převzetí a reklamace

Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad. Pokud je obal poškozený, sdělte to přímo řidiči. Pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravce do 3 pracovních dní. Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení.

Více o službě České pošty

Co je Balík Do ruky?

• Vnitrostátní přeprava balíků do hmotnosti 30 kg po celé České republice.
• Garance doručení přímo do rukou adresáta již následující pracovní den.
• Podání balíku je možné na vybraných poštách (Seznam provozoven, kde lze podat zásilky Balík Do ruky (zip, 82 kB)).
   

• Proč je Balík Do ruky tak výhodný?

• Adresát si může upravit čas nebo způsob doručení.
• Ve vybraných lokalitách nabízíme volbu odpoledního doručování.
• Možnost garantovaného času dodání do 10./12./14. hodiny nebo v sobotu.
• Adresáta informujeme o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
• S adresátem neustále komunikujeme. Pokud upřednostňuje osobní vyzvednutí balíku, na rozdíl od konkurence mu jej uložíme na poště.
• Udaná cena balíku do hodnoty 50 000 Kč je zahrnuta již v základní ceně služby.
• Odesílatel si na základě smlouvy může objednat svoz a nemusí na poštu. 

Komfort na přání

Chcete, aby byl adresát Vašeho balíku o jeho příchodu předem informován?
Poskytnutí kontaktních údajů na adresáta výrazně zvýší komfort služby i pravděpodobnost, že balík doručíme na 1. pokus!

Adresátovi nevyhovuje navrhovaný čas a způsob doručení, což by mohlo způsobit prodlevu při dodání balíku.
Prostřednictvím našeho nového interaktivního webového formuláře na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si může adresát v den podání jednorázově změnit dispozice nakládání s balíkem dle svých časových možností a požadavků.

Potřebujete v urgentních případech, aby byl balík doručen dříve než běžnou doručovací pochůzkou?
S novou doplňkovou službou garantujeme čas dodání do 10.00, 12.00 nebo 14.00 hodin a také v sobotu.

Můžeme přijít znovu!

Pokud adresáta nezastihneme, může se s námi dohodnout na opětovném doručení v jiném termínu, který mu bude lépe vyhovovat.

Balík máte neustále na očích!

Využijte službu sledování zásilek Track & Trace na internetových stránkách České pošty. Balík neustále monitorujeme od jeho podání až po dodání. Vy máte stejnou možnost!

Můžete mít důkaz o tom, zda byl balík adresátovi předán!

Pokud nebude balík adresátem vyzvednut ani po druhém upozornění pošty, pošleme ho bezplatně zpět. Pokud si zvolíte službu e-Dodejka, informujeme Vás o tom stejně jako o převzetí balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailu.

Nezastihli jsme Vašeho adresáta, protože byl na dovolené?

Adresát si může jednoduše prodloužit úložní dobu na poště ze standardních 7 na 15 dní nebo jako odesílatel můžete sám prodloužením úložní doby na 15 dní zvýšit pravděpodobnost, že si adresát balík vyzvedne.

Převzetí zásilky

Balíky Do ruky jsou doručovány v rámci běžné pochůzky v rozmezí 8 – 16 hodin. V lokalitách s rozšířenou dobou doručování do večerních hodin (Odpolední doručování) jsou zásilky doručovány v rozmezí 14 – 19 hodin. Před doručováním balíku v lokalitách s Odpoledním doručováním je adresát telefonicky kontaktován doručovatelem, který mu upřesní čas příjezdu se zásilkou. Chcete-li, aby Vaše zásilka byla doručována opravdu v odpoledních hodinách, požádejte o to prostřednictvím internetového formuláře, nejdříve však na základě obdržení avíza o podání zásilky.

V případě, že i přes veškerou snahu o doručení balíku byl pokus o doručení neúspěšný, je zásilka uložena na nejbližší ukládací poště. O uložení zásilky je adresát informován papírovým oznámením, v případě předaných kontaktních údajů na adresáta i prostřednictvím SMS anebo e-mailu.